谷口です。
今日は久しぶりに物販の話を。
最近は広告の数字を追いかけるのが日課になってます。
僕のメインに扱っている商材って、
放っておいても売れるんですが、
最近は少し勢いが落ちてました。
今までの統計でいくと売上の下がる時期では
あるのですが、イロイロと確認したいこともあり
１から見直しをしてました。
競合ショップの動向は定期的にチェックして
価格だけじゃなく、サービスやLP等の
確認も行なってます。
たまに実際に競合店から商品を買ってみて
梱包状態の確認やそのあとにどんな
メールが送られてくるのか？等もチェックします。
楽天やヤフーショッピングであれば、
担当営業から競合ショップの数字を
教えてもらえたりします。
その教えてもらう数字の中で、僕のライバル視
しているショップの数字を聞いて愕然としました。
それが、この１からのショップ改善につながってます。
まずは、コンバージョン率(CVR)を上げるには、どうすればいいのか？
これから考えてみました。
ショップに訪れた人が1000人で、購入者数(件数)が20件
だったら、ショップのCVRは2.0％です。
20件÷1000人＝0.02
この現状2%のショップがCVR3%まで
上げることが出来れば、ショップの売上は50%アップします。
つまり、売上が現状の1.5倍になるってこと。
じゃあ、逆算で考えてCVRを上げるには、お客様に
ショップに来てもらわなきゃいけない。
そうなると何が必要になってくるのか？
だから、広告？
そうなんですけど、そうじゃない。
広告を打ってみたって、お客様がクリックして
くれなきゃ、始まらないのがネットショップ。
じゃあ、クリック率(CTR)を上げる施策を
行わなきゃ、広告を打っても無意味になってしまう。
CTRを上げるには、アイキャッチやコピーで
訴求していかなきゃ。
ってことを考えてたら、やること満載。w
でも、せっかくやるんだったら、コンテンツ化
出来たらいいなと考えて、テストで
イロイロ試してます。
具体的には、ヤフーショッピングの2つの
ショップでテストしています。
アイテムマッチ広告だけのショップと
PRオプション広告だけのショップ。
２つのショップを比べて、数字を比較していきます。
日々の数字の公開は、とりあえずは
コミュニティ上位メンバーのみの
公開にはなってしまいますが
どうなるのか、とても楽しみです。
CVRとCTRって、なんか車の話みたいだって
思うのは、僕だけでしょうか？
ちょっと、違うけどこれが頭に浮かびました。w
[CM] HONDA INTEGRA インテグラ 1989年 Michael J. Fox インテグラ
それでは、頑張っていきましょう！！
失礼します。
