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ヤフーショッピング講座 [第8回]検索結果とお客様の導線

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谷口 博之
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さて、前回はキーワード検索のお話をさせて頂きました。

 

キーワードツールを使って、効率的に

検索されやすい言葉を入れて欲しいと思います。

 

ただ、忘れていけないのは、その販売しようとする

商品をイロイロな角度から調べてみて、

キーワードツールでは出ない言葉を探す意識。

 

それがあるのとないのでは、今後が変わってきますので。

 

 

イロイロな角度と言っても抽象的ですが

簡単なのは、アマゾンの商品レビューや

他レビューサイト、あとは「2ちゃんねる」も役立ちます。

 

そういったレビューやサイトを見ることによって

キーワードはもちろん、一緒に販売すると

喜ばれる商品のヒントなんかが買いてあります。

 

「2ちゃんねる」なんかは辛辣なレビューも多いですが

知らなかった以外な商品の使い方なんかも

載ってたりします。

 

 

実際にお客様があなたの商品にどうやって

辿り着くのか?という流入経路ですが、

グーグルで検索して、直接ページに来る方は

ほとんどいません。

 

ヤフーショッピングも楽天市場もアマゾンも

集客をしてくれてはいますが、そこから

直接ページというワケではなく、

一旦、自分の使いたいモールへ行ったのちに

検索をかけている場合が多いと思われます。

 

そして、大前提として、お客様は僕らのように

リサーチすることで生業を立てているワケでは

ないので、そこまでリサーチに長けていないことも

あるかなと思っています。

 

 

ただ、好きなモールやお得な日については、

メール等が配信されている為、

使い分けてる方も多いと思います。

 

ヤフーショッピングならTポイント、

楽天市場なら楽天スーパーポイント、

アマゾンなら少ないクリックで商品が買えて

翌日に届くといった利便性が好きな方がいます。

(アマゾンポイントの立ち位置はまだ見えてない・・・)

 

アマゾンギフトは使い勝手がいいですが。

 

 

直接ヤフーショッピングに来たお客様の導線ですが

ヤフーショッピングの発表によれば、

ヤフーショッピング検索からは55.4%

カテゴリーから流入してくる方が22.8%となっています。

 

 

 

このデータを見ても、キーワードをお客様が

入れそうなキーワードにする重要性と

商品登録時にカテゴリー登録を必ずしておくことが

重要だと分かりますね。

 

 

 

次回は検索結果の表示順位について

お話をしていきます。

 

 

それでは。

 

 

そのほかの記事も参照に!!。

 

 

 

 

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