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Amazonにいる「ハイエナ」の話をしよう。

正直に言おう。

今日、めちゃくちゃイラついていることがある。

僕がサポートしているクライアントさんが、時間と情熱をかけて作り上げた商品ページがある。

デザイナーとも何度も打ち合わせし、どうすれば商品の魅力が伝わるか、知恵を絞って生み出したものだ。

商品自体も素晴らしく、ニッチな市場ではあるけれど、市場に新しい価値を与えるべく、何度も施策を繰り返し、中国の工場にも何度も足を運び、作り上げた商品。

その商品画像、説明文を、何食わぬ顔で丸パクリし、自分の出品ページに貼り付けているセラーを見つけてしまった。

やっていることは、こうだ。

クライアントの商品が売れたら、クライアントからその商品を仕入れて、購入者に送る。ただの横流し。Amazonの自己発送システムを悪用した、典型的な無在庫転売だ。

こういう輩に限って、出品者名は「ノーブランド」や「ジェネリック」。 ブランドを立ち上げたばかりで、まだ商標登録が完全に反映されていない、というような「隙間」を、彼らはハイエナのように嗅ぎつけてやってくる。

こういう話をすると、「でも、それもビジネスの戦略では?」と言う人がいるかもしれない。 確かに、プラットフォームのルールの隙間を縫って利益を出す、というやり方は存在する。

よくあるのが、お菓子のバラエティパックだ。
色々なメーカーのお菓子を一つの袋に詰め合わせて、「限定セット」として販売する。これは、消費者に「選ぶ楽しさ」という新しい価値を提供しているから、百歩譲って、まあ良いとしよう。

でも、僕が心底嫌いなのは、そうじゃない。 メーカーが作った2つの商品を、ただテープでくっつけて「2個セット」として売る。
本来不要な、ペラペラのジップロックを付けて「オリジナルセット」と謳う。

そこには、消費者への新しい価値提供など何もない。
あるのは、メーカーが規約に疎いことをいいことに、利益率だけを追求する、さもしい考えだけだ。

僕も昔、単品で利益が出ない商品を2個セットにして売る、というノウハウを使ったことがある。 でも、それは「AとBを組み合わせることで、新しい価値が生まれる」という文脈があってこそだ。

ただ利益率が高いから、という理由だけで安易なセット販売を教えたり、他人の努力にタダ乗りしたりするのは、クソだ。絶対にやめた方がいい。

なぜなら、そういうビジネスは、メーカーがその気になって権利行使すれば「秒で終わる」からだ。

僕のクライアントさんも、商標が完全に反映されれば、Amazonのブランド登録を通して、そのハイエナをすぐに排除できる。(商標が確定してなくても出来るが)
安易なセット販売も、メーカーが本気を出せば、一瞬で出品停止に追い込まれる。

それは、砂上の楼閣だ。

常に怯えながら、いつか終わるビジネスにしがみつく覚悟が、あなたにはあるだろうか?

僕が教えている欧米輸入ビジネスは、メーカーと直接、固い握手を交わすところから始まる。

誰かの「隙間」を狙うのではなく、誰かと「信頼」を築く。 だから、強く、長く、胸を張って続けられる。

真っ当にやろうぜ。 その方が、ずっと面白い。


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