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お客様に行動してもらうには? ヤフーショッピング 売上アップ 講座 メルマガ 編 [第7回]

Contents

今回は前回の続きになります。

3つのNOTを越えて・・ ヤフーショッピング 売上アップ 講座 メルマガ 編 [第6回]

 記事にもありますが、

3つのNOTとは、下記の3つからなります。

読まない(NOT Read)

信じない(NOT Believe)

行動しない(NOT Act)

行動してもらう前にあなたが動く!!

信じない(NOT Believe)は、転売商品や

アマゾンで売れている等の商品には、

あまり関係ないと思っています。

なので、まず大事なことは、ニュースレターを

開封してもらうこと。

開封してもらうには、タイトルの

ギミック的なのもいいですが

一番確実なのは、お店のファンに

なってもらうこと。

PS欄等からでもいいので、配信者の色を

出していけると良いかなと思っています。

この辺は、いきなりは出来ないので、

徐々に意識していければいいです。

これも配信する側のマインドなんですが

お客様(配信先)が少ない時って、

言い訳して配信しない方が多いです。

1通のニュースレター配信で、1人の

お客様がお店に来てくれれば

売れる可能性はあります。

1配信で売上上がったら、最高だと思いませんか?

そして、こういう配信先が少ない時から

イロイロと試しておくと、多くなって来た時に

必ず活きて来ます。

行動しない(NOT Act)を越えるには!?

行動を促す

ネットショップの施策というと、

代表的なのはクーポンやセールのお知らせが

まずは、ニュースレターを配信してURLを

クリックしてもらうことがメインに

なってくるかと思います。

ただ、コレもただ、URLを貼り付けるだけでなく

行動してもらうための施策はやっておきましょう。

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この辺りのクリックトリガーの話をすると

長くなるので、割愛しますが、

お客様にどうやって行動すればそれを

得ることができるのかを具体的に

伝えてあげることが必要です。

行動する理由を与える

お客様が購入した時、誰かに説明出来る理由付けを

手伝ってあげるイメージです。

具体的にはこんな感じです。

・メルマガでクーポンが配られていたから。

・セールが行われており、他のショップよりお得に買えた。

・配送が早いというレビューが多い。

・限定○個しか買えない(希少性)

・有名大学の教授が推薦していた(権威性)

・返金保障、期日設定保障がついていた(リスクリバーサル)

ご自身のショップや商品に合わせたものを

作っていくとより売れやすくなります。

では

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