一撃で利益率を10%上げる方法!!

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一撃で利益率を10%上げる方法!!

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谷口 博之
情報発信と物販の現役プレイヤーとして活躍中!! 輸入、国内問わずのネットを使った仕入れ方法、販売方法を確立し、利益を最大化する方法を公開している。詳しいプロフィール

 

 

 

トゥルルルル~~~♪

トゥルルルル~~~♪

トゥルルルル~~~♪

 

「ありがとうございます!!〇〇です。」

 

これは、弊社の運営するショップに
電話がかかってきた時の最初の一言です。

 

 

弊社は多店舗展開しているのもあり、

電話対応は必須。

 

ちなみに運営してるショップは・・・

「楽天市場、ヤフオク、ヤフーショッピング×2、
アマゾン×2、Wowma!、ポンパレモール、
自社のカラーミーショップ」

 

NEO物販~とか言っちゃてるので
このくらいは運営しないと。w

 

NEO物販の定義は、

「個人で上流の仕入れ先を押さえて
販売も自分で行って利益の最大化を図る」

 

平たく書くと、

「仕入れから販売まで全部自分でやってたくさん稼ごう」

これです。

 

もちろん、会社組織とかじゃなく個人で。

 

それが出来る可能性が高いのが
輸入ビジネスだって言ってます。

 

最近、Wowma!も売れてきてるので
在庫の減るスピードが尋常じゃない。

 

 

電話対応ですが、厳密に言えば
必須じゃないんですけど
あるに越したことはないな~って
最初は050ナンバーを取得して始めました。

 

あっ、たまに090とか080でアマゾンの
特商法のところに登録している方を
見かけますが、もし個人の電話番号を
使っているのであれば、050を取得しましょう。

 

050 おすすめで検索するとイロイロなのが
ありますので、お好きなものを選べばいいと思います。

「050 おすすめ」検索結果

 

アプリでスマホに落とすことが出来ますので
そこからかかってきた場合は、ショップに
対してだと判断も出来るので、対応の
仕方も変わるかなと思います。

 

公私を分けると言う意味でも取得をオススメします。

 

個人の090とかに誰か知らない方から
かかってくると、変な電話対応にも
なりかねませんしね。

 

 

夏に事務所移転やら新規法人立ち上げの
話もあったので、その辺から電話番号を
050から固定電話の048(埼玉)に変えました。

 

結果、お客様からの電話がものすごく増えました。

 

 

電話が増えると困るっていう方もいるかと思います。

 

電話対応って、時間は取られるし、
クレームとか来たらって思うかも。

 

でも、意外に来ないもんで、来ても
電話対応を普通にすれば、
問題なく収まったりします。

 

今日もウチのWowma!のショップで
トラブルがあり、対応しましたが
問題なく終わりました。

 

むしろ、直接取引にもっていって
プラットホーム手数料とかを無しに
することもしました。

 

今日はウチで一番高額な商品を、電話で
クロージングしました。

 

これだけでも、利益を10%上げられたりします。

 

 

副業の方は、対応厳しいかもですが、
留守電にして、空いてる時間に
かけるっていうのもありかな。

 

まあ、面倒ですけど。w

 

面倒だけど、たまに電話だけで一人の方が
30万円分とか買ってくれるので
止められない。

 

銀行振込にしてもらって、振込手数料だけ
負担しますよ~っていえばいいだけです。

 

それだけで、利益率10%アップ。

 

 

この面倒なことをやるから、
より稼げるし、対人スキルも上がったりします。

 

 

細かいけど、こういう一つ一つが
積み重なって、自分の力になるわけです。

 

 

こういうのは、さすがにツールや無在庫では
つけるのは無理ですから。

 

これをマニュアル化して、外注さんや
従業員にやってもらえれば、一つ上がりって感じ。

 

 

こういうパッケージを創るってことを
来年はより取り組んでいきます。

 

 

それでは、頑張っていきましょう!!

 

失礼します。

 

 

PS
最近、少しづつ増えてると思うけど
これは使い勝手がいいかも。

会員登録のハードルを下げ、カゴ落ちを防ぐ──Amazon Payの実力とは

 

でも、ますますアマゾンに支配されていくな・・・

 

気づけば、アマゾン関連のサービスを
たくさん使ってるし。

 

日本のサービスで、こういうのは
もう出て来ないのかな。

 

 

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